어제 밤에 폰으로 와이파이 켜고 드라마를 틀고 잤는데 일어나보니까 안터집니다다신호는 다 풀로 잡히는데 아무리 초기화 시키고 192.168.1.1여기 들어가서 재설정시키고 파밍현상? 그런것도 시도해봤는데 안터지네요ㅠㅠ
IP : 175.xxx.11.225 [2018.09.28 10:06]
안녕하세요 정은지 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기의 무선 신호는 검색및 연결까지는 되나 인터넷 연결이 되지 않는경우 인터넷 원선 자체에 가능여부를 확인해봐야 합니다.
사용하시는 pc나 유선으로 연결 가능한 노트북이 있으시다면 공유기에 연결되어있는 인터넷선을 빼서 pc에 연결시 인터넷이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
인터넷선을 pc나 노트북에 연결했을때 인터넷이 되지 않는경우 회선 문제로 점검을 받아보시길 바라며 인터넷이 가능한경우 공유기의 상태 확인이 필요하므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
