7월에 구매하였고 구매당시부터 같은 증상이 계속 반복되었습니다. 홈페이지에 이같은 증상이 있을시의 조치사항부터 블로그 등 여러방면으로 시도해보았지만 개선되지 않았습니다. 인터넷이 연결은 되지만 끊김현상이 심하고 와이파이도 인터넷과 마찬가지로 끊김현상이 심하여 다시 이전에 사용하던 기계를 사용하고있네요. a/s접수를 해야 하는지 아니면 다른 해결방법이 있는지 답변부탁드립니다
IP : 14.xxx.68.27 [2018.09.26 14:39]
안녕하세요 김태민 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 사용시 무선및 인터넷 끊김 증상이 계속하여 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.
업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 증상이 동일한경우 제품 점검이 필요하므로 고객지원실로 연락을 주시면 점검 관련하여 안내를 드리도록 하겠씁니다.
감사합니다.
※ 공유기 펌웨어 업그레이드 방법
