Q&A
펌웨어 업데이트 도중 실패후, 무선 및 초기화 불가
작성자 홍석범 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M3200N 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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M3200N 구입후 무선인터넷까지 잘 쓰고 있었습니다.

 

비밀번호를 등록하고자 192.168.1.1에 들어가여 설정을 진행하던 중에 펌웨어 업데이트가 필요하다는 글을 보았습니다.

 

펌웨어 자동 설치가 잘 되지않아 수동설치도 해보았으나 진행중에 완료가 되지 않아서 종료하였습니다.

 

그 이후 LED에 무선이 들어오지 않으며, 초기화 방법 및 여러 복구 방법을 검색하여 찾아봐도 마땅히 되질 않습니다.

 

초기화 버튼은 작동하지 않으며, FAQ 중 복구 펌웨어에 M 3200N에 해당하는 복구 펌웨어가 보이질 않아 

 

3100,3300용을 대입해보려 하였으나 맞는 형식이 아니기에 되질 않습니다.

 

 답변 및 해결방법 부탁드리겠습니다.



IP : 221.xxx.15.103 [2018.09.26 00:00]

안녕하세요 홍석범 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 펌웨어 업그레이드중 오류가 발생했을경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

제품 점검을 위해 제품을 박스에 포장후 서울특별시 금천구 가산디지털2로 83 신관6층 ㈜네티스코리아 AS 담당자 앞으로 보내주시면 처리후 발송해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.09.27 15:44