Q&A
설치가 안되고 팝업창만 뜨는데.....
작성자 문상만 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2122 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4


CD를 넣고 설치가 안되고 이런게 계속뜨요. 설치방법 부탁드려요.



IP : 121.xxx.121.234 [2018.09.11 20:15]

안녕하세요 문상만 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

올려주신 사진상의 상태로 보아 랜카드 설치와는 무관하게 윈도우상의 문제로 보여집니다.

 

랜카드 드라이버 설치외에 다른 프로그램을 설치할때에도 해당 팝업이 뜨는지 확인을 부탁드립니다.

 

랜카드 드라이버 설치시에만 해당 팝업이 뜨는경우 pc를 유선으로 연결하여 인터넷이 가능하게 만든후 고객지원실로 연락을 주시면 원격지원등을 통해 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

2018.09.12 11:33