공유기를 사서 설치를 한후 와이파이 연결을 했는데 연결은 되었다고 뜨는데 실제로 와이파이를 사용할수없고 원래 와이파이를 연결하면 모바일에서도 보안설정 창이 뜬다고 되어있는데 그런것도 전혀 뜨지 않습니다
IP : 223.xxx.155.205 [2018.09.11 17:17]
안녕하세요 이영은 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 연결시 인터넷 연결이 되어야만 보안 설정을 하라는 창이 나옵니다.
메인 인터넷선이 인터넷이 정상적으로 가능한지 확인이 필요한듯 보여집니다.
가능하시다면 연결가능한 PC에 메인 인터넷선을 연결하여 인터넷 연결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다.
메인 인터넷선을 PC나 유선으로 연결가능한 노트북에 바로 연결시 인터넷이 되지 않는경우 회선 문제로 회선 점검을 받아보시길 바라며 인터넷이 가능한경우 공유기 상태확인을 위해 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
