Q&A
와이파이 관련 문의입니다
작성자 이종완 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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본 기기 사용자로서, 와이파이 연결시 연결은 되나 인터넷이 사용할 수 없다고 떠서 문의합니다

새로 이사한 원룸에서 기존에 사용중이던 본 공유기를 설치하였는데, 공유기 설정서 kt iptv를 사용한다고 체크하고 kt iptv 지원포트로 할당된 포트를 사용해야 유선 인터넷이 연결되고 이를 체크하지 않으면 인터넷 사용이 안되며, 체크하더라도 무선 와이파이나 할당하지 않은 그 외 유선 포트는 작동이 안됩니다

iptv 기기는 현재 사용중이지 않으며 원룸서 제공하는 인터넷에 포함된 것으로 추정됩니다.

해결책이 있습니까?



IP : 110.xxx.54.181 [2018.08.09 00:05]

안녕하세요. 이종완 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

인터넷 원선을 공유기의 WAN포트에 연결한 상태에서 하단의 설정방법대로 설정해보시길 바라며, 증상이 동일할경우 설치장소에 계실때 고객지원실로 연락주셔서 상담진행을 권해드립니다.

 

▶ MAC 클론 설정

 

감사합니다.

2018.08.09 11:29