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작성자 신은미 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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WIFI도 안되고, 컴퓨터도 랜선쪽에 주황불이 깜박이면서 인터넷 연결이 안된다고 뜹니다. 랜선도 바꿔 끼워봤고 본체쪽엔 문제가 없습니다. 고객지원실에 두번 연락을 드려봤으나 안 받으시기에 글을 올립니다.

IP : 122.xxx.56.113 [2018.08.08 15:58]

안녕하세요 신은미 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드려 안내해드렸습니다.

 

메인 인터넷 선을 pc에 연결시 인터넷이 되지 않는것으로 보아 회선점검이 필요할듯 보여집니다.

 

인터넷 복구후 공유기 연결해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

2018.08.08 16:11