Q&A
무선신호 재질문 드립니다.
작성자 백인수 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419V2 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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안녕하세요.

 

저번 문의시 답변 일찍 주신점 정말 감사합니다.

 

그런데 말쓰하신대로 진행하였으나, 아직 와이파이 기능이 작동되지 않아 재질문 드립니다.

 

저번 문제점 : 무선 신호 자체가 잡히지 않았음 (공유기에 불이 들어오지 않음)

 

이번 문제점 : 공유기 무선 신호 칸에 불이 들어오나, 계속 깜박이기만 함.

 

대처방법 알려주시면 감사하겠습니다.



IP : 122.xxx.255.107 [2018.08.01 08:48]

안녕하세요 백인수 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기의 LED상의 정상적인 상태는 전원에 점등, 무선에 점멸, 인터넷과 PC 연결된 포트에 LED 점등이 되어있어야 정상적인 LED 상태이며 현재 무선 LED 상태가 점멸하는 경우라면 인터넷 가능여부와 상관없이 무선 신호는 검색이 되어야 합니다.

 

LED상태는 정상이나 인터넷이 되지 않는경우라면 글만으로는 확인이 어려울듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 성심껏 안내해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.08.01 15:01