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인터넷 오류
작성자 김영환 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형
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위 사진 제품인대요 

 

저희 집이 원래 컴터가 다 있다가 모니터없어도 와파쓸수있어서 모니터버리구 본체만 있는데요

그 본체와 공유기랑 연결되어야하는게 인터넷선맞나요?? 본체에 꽂아진 랜선을 꽂아두 인터넷 에 불이 들어오지 않아용

그런데 신기한건..인터넷엔 불이 안들오오는데. PC칸에는 불이들어옵니다

(와파가 됬다가 안됬다가 자주 반복해요..ㅜㅜ)

 

그리구 저희 집에 TV뒤에도 무슨 공유기 같은거 있는데 그건뭔가요??  그 공유기랑 와파이공유기랑 연결하더라구용..

그 Tv뒤에 있는 공유기에 랜선은 와이파이 공유기에 어디어(PC , 인터넷중에서요)  꽂아야하나요??

 

 

 

제품 모델명이. WF2781 이네요



IP : 112.xxx.92.227 [2018.07.25 20:11]

안녕하세요 김영환 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 본체와 공유기를 연결하는선은 인터넷 선이 아니며 pc연결가능한 선으로 보여집니다.

 

말씀해주신 그대로 tv뒤 공유기와 와이파이 공유기와 연결했다면 와이파이 공유기를 빼고 그자리에 WF2781 을 연결해주시면 될듯 합니다.

 

연결하실때는 인터넷 포트에 연결해주시면 됩니다.

 

보다 명확한 확인은 글만으로는 확인이 어려우므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

2018.07.26 10:14