전날에 와이파이 잘되다가 갑자기 인터넷 연결이 되지 않습니다.
무선쪽에는 불이 들어왔다 나갔다 하는데 인터넷 쪽에는 불이 들어오지 않네요.
초기화해도 작동이 안됩니다.
어떻게 해야되나요?
IP : 223.xxx.178.86 [2018.07.23 22:54]
안녕하세요 채무현 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기에 인터넷 led가 점등되지 않는경우 공유기의 인터넷 포트가 불량일수도 있으나 공유기에 연결된 인터넷선이 정상적으로 인터넷 사용이 가능한지 확인을 부탁드립니다.
공유기에 연결된 인터넷선을 공유기에서 빼신후 pc나 유선으로 연결가능한 노트북에 연결시 인터넷 사용이 가능한지 확인해주시면 됩니다.
pc나 유선으로 연결가능한 노트북에 인터넷선을 연결했을때 인터넷이 가능한경우 공유기 포트확인을 위해 고객지원실로 연락을 주시기 바라며 인터넷이 되지 않는경우 인터넷 공급업체로 문의하셔서 점검을 받아보시길 바랍니다.
감사합니다.
