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노트북 와이파이가 잡히지만 인터넷은 안됩니다,
작성자 이용규 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MG1200AC 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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노트북 와이파이가 잡히지만 인터넷은 안됩니다, 

인터넷없음이라고 뜨네요.

다른 공유기나 휴대폰 테더링을 잘만 연결됩니다.

 

어떻게 해결할까요?

펌웨어는 v1.8.15 입니다

 



IP : 220.xxx.173.186 [2018.07.12 23:04]

안녕하세요 이용규 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드려 안내해드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 증상 확인이 어려운것으로 확인됩니다.

 

가능하시다면 무선 연결되지 않는 노트북을 준비후 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 해결방안을 마련해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.07.13 10:53