IP : 49.xxx.162.83 [2018.06.23 03:10]
안녕하세요 김병욱 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
문의주신 모델같은경우 무선으로는 업그레이드가 불가하며 유선으로 연결된 PC로 2번을 거쳐 업그레이드를 해주셔야 합니다.
다만, 말씀해주신 내용으로 보아 첫번째 업그레이드를 무선으로 진행하신 상황으로 보여집니다.
제품 고장은 아니므로 유선으로 연결가능한 PC나 노트북을 준비후 고객지원실로 문의를 주시면 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
