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갑자기 공장초기화
작성자 김종민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2881 문의유형
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공유기를 매주 일요일 오전6시에 재부팅을 설정해서 사용중인데

오늘 컴퓨터를 키니까 

 

네티스 제일 처음에 공유기(공초상태)에서 물리면 뜨는 설정창이 뜨더라구요

 

ID랑 PW입력해라고 강제 하는화면...

이 화면이 뜰 이유가없는데 왜 뜨나? 하고 다시 설정하고 들어가보니

역시나 기존 셋팅값은 싹 다 날라가고 초기화되어있는데 

 

왜 이런거죠?

그리고 왜 2881은 2016년 이후로 업데이트가 하나 없나요? 



IP : 211.xxx.161.202 [2018.05.13 06:32]

안녕하세요 김종민 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 초기화를 임의대로 하지 않을경우 공유기가 초기화가 되지 않습니다.

 

사용중에 공유기가 초기화가 된경우 오류상태에서 복구하는 작업에서 초기화가 될수는 있습니다만 동일한 증상이 발생할경우 제품 점검을 받아보셔야 할듯 보여집니다.

 

현재 해당 모델같은경우 다른 모델들과 같이 펌웨어가 출시 되었으나 일부 오류로 인해 내려놓은 상태입니다.

 

수정된 펌웨어가 다시 출시 되는데로 게시판에 업로드가 되오니 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

2018.05.14 10:58