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공유기 설치하는데 네트워크 연결이 안된다고 뜹니다
작성자 정명은 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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벽면에 있는 인터넷선을 공유기에 파란색 포트에 연결하고 빈 슬롯은 노트북에 연결하면 네트워크가 연결되어 있지 않다고 하면서 인터넷 사용이 안됩니다. 해당 인터넷선을 노트북에 직접 연결하고 이더넷으로 확인하면 인터넷이 되는데 공유기에 연결하면 네트워크 연결이 안된다고 하는데, 뭐가 문제인가요? 혹시 전화로 연락하신다면 오전 11시 이내로 연락을 주시면 감사하겠습니다,



IP : 168.xxx.127.62 [2018.05.09 00:41]

안녕하세요 정명은 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 설치시 인터넷 연결이 되지 않는경우 공유기에 MAC클론 기능설정을 해보시기 바랍니다.

 

MAC클론 기능 설정후에도 인터넷 연결이 되지 않을경우 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 MAC 클론 기능 설정 방법

2018.05.09 10:21