유선 인터넷은 연결되는데 무선 램프에 불이 들어오지 않으며 와이파이가 안 되고,
초기화도 안 되고,
고주파 소음까지 있네요.
조치 방법 부탁드립니다.
IP : 211.xxx.134.5 [2018.05.05 02:04]
안녕하세요 서흥성 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
문의주신 내용으로 보아 공유기의 펌웨어가 손상된듯 보여지므로 점검을 받아보시길 권해드립니다.
구매일로부터 2년 무상지원이 가능하며 구매일로부터 한달이상 되었을경우 보내주실때의 택배비용은 고객님부담, 받으실때에의 택배비용은 당사에서 부담이되므로 구매일을 확인후 제품을 택배발송해주시기 바랍니다.
보내주실 주소는 서울시 금천구 가산디지털 1로 70 호서대벤처타워 412호 네티스 코리아앞으로 보내주시면 됩니다.
감사합니다.
