LG 인터넷 전화기를 사용 하고 있습니다.
무선 2G로 연결하여 사용을 해야 하는데 연결이 안되네요 전화상에서 공유기는 검색이 되나 접속이 안됩니다.
할수없이 전에 쓰건 IPtime 것을 연결하여 쓰고 있는데 ,전에 쓰건것과 2개를 켜놓고잇으니 간섭이 있는지 전화도 잘안됩니다.
도와 주세요
IP : 59.xxx.236.244 [2018.04.17 13:48]
안녕하세요 강병도 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
인터넷 전화기를 연결시 무선 연결이 되지 않는경우 스마트폰및 노트북등의 무선 장비들의 연결은 정상적으로 연결이 가능한지 확인을 부탁드립니다.
스마트폰과 노트북등의 연결 또한 되지 않는경우 공유기의 상태확인이 필요할듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
스마트폰과 노트북의 무선연결은 원활하나 인터넷 전화만 연결이 되지 않는경우 전화기상의 셋팅값등을 확인해주시기 바랍니다.
보다 명확한 증상확인은 유선상으로 내전하여주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
