Q&A
관리자 페이지 접속이 안됩니다,
작성자 이다원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 EX2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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1일에 확장기 질문을 드렸다가 기기에 이상이 있는 것 같다는 답변을 받고 확장기를 회사로 보낸 뒤 다른 제품을 보내 주신다 하여 17일에 제품을 받았습니다.

확장기 설정을 위해 유선으로 연결 뒤 초기값의 페이지 주소로 접속 하였는데 접속이 계속 안됩니다.

혹시나 하여 초기화를 몇 번이고 진행하였지만 계속 접속이 되지 않습니다.

노트북에 유선으로 연결하였고 노트북은 와이파이로 인터넷이 접속되어 있습니다.

케이블 문제인제 기기 문제인지 어떻게 하면 연결할 수 있나요.



IP : 121.xxx.162.36 [2018.03.18 20:34]

안녕하세요 이다원 고객님

 

네티스 고개지원실 입니다.

 

EX2 무선 확장기의 관리자 페이지 접속이 초기화후에도 접속이 되지 않는다면 당사에서도 확인해봐야 하므로 EX2 설치 환경에서 PC 연결후 고객지원실로 연락을 주시면 원격지원등을 통해 확인이 가능하므로 유선상으로 연락을 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

2018.03.19 11:27