Q&A
iptv 사용문제
작성자 최준규 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2710 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

몇년째 잘 쓰고있습니다 3대째 계속 네티스를 쓰네요

 

성능은 항상 좋게 쓰지만 문제가 생겼습니다

 

최근 U+ iptv를 보는데 갑자기 iptv채널이 안나오더군요

평소에는 고급설정에서 - iptv사용을 활성화해 문제없이 쓰고 있었습니다.

그런데 갑자기 채널이 나오지 않아 iptv설정을 만지다가 왠걸 

kt iptv 사용을 체크하고 나니 채널이 나오더군요

 

여기까진 좋습니다.

그런데 upnp(dlna)기능이 작동을 안합니다... kt는 공인ip를 할당받는다고 알고 있는데 그 문제인것 같습니다....

실제로 iptv기능을 끄면 dlna는 잘 돌아갑니다.

정확히는 kt iptv를 체크하여 적용하면 셋톱박스만 인식이 안됩니다.

같은 와이파이 내에 있는 다른 모바일 또는 pc기기끼리는 잘되고요

 

갑자기 잘 쓰던 기능이 사라져서 슬픕니다. 어떻게 해결해주실수 없나요?

 



IP : 116.xxx.176.243 [2017.12.17 06:02]

안녕하세요 최준규 고객님

 

네티스코리아 고객지원실 입니다.

 

현재 설정하신 KT-IPTV 설정의 경우 설정하신 포트에 인터넷 업체에서

할당되는 IP 할당되어 공유기와 연결된 네트워크가 분리가 되게 됩니다

 

따라서 DLNA 기능은 사용이 불가한것은 맞습니다

 

IPTV 설정(IGMP) 기능에 문제가 있으시다면 공유기와 연결되는 환경의

확인이 필요하기 때문에 당사 고객지원실 (1877-7377) 연락을 주시면

 

상세히 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.12.18 10:11