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고주파소음발생
작성자 강태호 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2002 문의유형 기타
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wf2002 사용한지 2개월 정도 됐는데 예민한 성격이 아니라서 처음에 잘 못들었는데 "삐비삣" 하고 고주파소음이 언젠가 부터 들려서 혼자 들리는 소린가 싶었는데 가족모두 들린다고 하네요. 신경쓰니 계속 들리고 안방에 설치했는데 잘때도 계속 들리고 어떤때는 소리 때문에 머리가 아픔니다.지금은 아예 사용 안하고 있슴니다. 제품에 연결안하면 소음이 없고 제품 전원단자에 꽂으면 소음이 발생 합니다. 전원단자 교환해주는지 아니면 다른 제품전원단자도 동일 증상있는지 문의드립니다. KC인증마크있던데 이런 소음 발생하면 세이프티에 저촉되지않나요?

IP : 115.xxx.56.242 [2017.11.30 19:36]

안녕하세요 강태호 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 공유기의 어댑터 교체 관련하여 유선상으로 연락을 드렸으나 바쁘신지 부재로 연결이 되지 않습니다.

 

등록되어있는 연락처로 문자를 발송해드렸으니 확인후 고객지원실로 언락을 부탁드립니다.

 

감사합니다.

2017.12.01 10:57