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WF2781구매 후 스마트TV 및 인터넷연결 설정문제
작성자 윤승재 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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최근WF2781 구매자 입니다.

설치후 무선과 큰방 유선 인터넷 되는데 스마트TV와 작은방 인터넷이 연결이 안되네요 

고급설정의 인터넷TV를 체크해도 안됩니다.  TV는 나오는데 유튜브가 안되고 설정에가면 이더넷 미연결이라고 뜨네요

해결방법을 알려주시면 고맙겠습니다.

참고로 SK브로드밴드 사용중입니다. 물론 이전 IPTIME제품사용시 문제 없었고요....



IP : 121.xxx.127.119 [2017.11.17 07:54]

안녕하세요 윤승재 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드려 안내해 드렸습니다.

 

다만, 외부에 계셔서 명확한 증상확인은 어려우나 의심해볼수 있는 부분을 안내해드렸으니 확인해보신후 재문의를 주시거나 고객지원실로 연락을 주시면 도움을 드릴수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.11.17 11:35