Q&A
갑자기 랜선을 인식못하네요
작성자 박진영 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

인터넷 문제인가 싶어서 확인해봤지만 그건 아니었습니다 그럼 기기 결함인가요? 처음에 랜선을 꼽았을 땐 인터넷 신호가 파랗게 깜빡이더니 다시 꺼져버립니다.  기기고장인 건가요? 몇 시간 전까지만 해도 잘 썼습니다

IP : 211.xxx.151.201 [2017.10.14 11:44]

안녕하세요 박진영 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용으로 보아 공유기의 인터넷 포트 및 LED에 문제가 있는것으로 보여집니다.

 

공유기 점검을 받아보셔야 하므로 고객지원실로 연락을 주시면 A/S 관련 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.10.16 10:19