밖에서 데이터나 기타 WIFI를 받아서 쓸떈 멜론이 되게 잘되는데
집에서 공유기 WIFI를 받아서 PC나 핸드폰으로 멜론을 실행하면
로그인 자체가 안되고 멜론이 마치 데이터를 못받는것처럼 되네요
왜그런걸까요...
공유기 모델명은 WF2411v2입니다
IP : 203.xxx.160.29 [2017.10.11 23:09]
안녕하세요 김동우 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
무선 연결시 인터넷이 전체적으로 안되는건지 특정 프로그램(멜론)만 안되는건지 확인을 부탁드립니다.
특정 프로그램만 연결이 되지 않는경우라면 공유기 설정 페이지내에서 dns를 수동으로 설정해보시기 바랍니다.
관리자 페이지 접속후 -> 고급설정 -> 네트워크 설정 -> 인터넷 설정
기본 dns : 8.8.8.8 보조 dns : 8.8.4.4 를 입력후 설정 저장을 해주시기 바랍니다.
이후에도 증상이 동일할경우 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
