Q&A
공유기 연결시에만 속도가 10M-Full 상태가 됩니다
작성자 박성혁 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2002 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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인터넷이 네티스 공유기를 통과하는 순간 속도가 저하가됩니다. 

 

저희집이 네티스 공유기만 쓰는것은 아니고

 

인터넷선 - 유플러스 공유기 - 네티스 공유기 - 노트북

 

이렇게 한차례 더 거쳐서 제가 노트북을 사용합니다.
 

오늘 갑자기 인터넷이 느려져서 속도 측정에서 확인해보니 6~9mbps 밖에 나오지 않았습니다.

 

선을 뽑아도보고 공유기를 아예 초기화 시켜보고도 했지만 고쳐지지않았고..

 

그러다가 네티스 공유기 설정을 보니 첨부파일에 넣은 사진처럼

 

노트북 포트는 100M-Full 이라고 적혀있고 유플러스 공유기에서 나와서 네티스 공유기에 끼운 선은 10M-Full 이라고 적혀있는걸 발견했습니다.

 

문제는 네티스 공유기에 들어가던 인터넷 선을 빼고 노트북에 직접 끼우면, 즉,

 

인터넷선 - 유플러스 공유기 - 노트북

 

이상태가 되면 속도가 정상적으로 80~90 mbps가 측정이 됩니다. 그런데 여기에 네티스 공유기를 끼우기만 하면 저렇게 10M-Full 표시도 뜨면서 속도가 8~9mbps로 고정이됩니다.

 

공유기 고장인가 하여 집에 네티스공유기 WF2411 V2 가 있어 그걸로 교체 후 연결해보았지만 똑같이 8~9mbps로 측정이 됩니다. 

 

인터넷선 - 유플러스 공유기 - 네티스 공유기 - 노트북   << 속도 8~9mbps 저하 상태

인터넷선 - 유플러스 공유기 - 노트북 << 정상 작동

 

여러번 확인해봤지만 계속 이상태인데 해결방안이 있나요?



IP : 125.xxx.195.78 [2017.10.10 22:14]

안녕하세요 박성혁 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기에 인터넷 포트에 링크속도가 10M-FULL 로 인식을 한다면 랜케이블을 바꿔서 연결해보시기 바랍니다.

 

가장 기본적으로 랜케이블의 규격 cat5e 이상의 랜케이블이 맞는지 확인해보시길 바라며 랜케이블을 교체해서 연결하셔서 확인해보시고 가능하시다면 설치장소에서 고객지원실로 연락부탁드립니다. 

 

감사합니다.

2017.10.11 11:13