안녕하세요.
NC130PRO를 사용중에 있고,
영상을 FTP로 녹화 전송하게 설정하여 사용중입니다.
녹화된 영상을 확인하니, 영상에는 문제가 없으나 "음성녹음"이 되어있지 않습니다.
1. 어떻게 하면 FTP 녹화 시 영상과 음성이 다 녹화되도록 설정하나요?
2. MKV 확장자 외엔 녹화 포맷을 바꿀 수는 없나요?
답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
IP : 183.xxx.187.96 [2017.10.08 01:52]
안녕하세요 유재철 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
카메라 ftp 상시녹화시 음성녹화는 지원하지 않습니다.
녹화시 MKV 확장자 파일로 저장됩니다.
확장자 변경은 카메라 설정내에서 변경이 불가하며 확장자 변경가능한 앱이나 프로그램등으로 변경을 해주셔야 합니다.
