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와이파이연결
작성자 이현경 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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와이파이연결해서잘쓰다가ㅠㅠ

갑자기 어제부터 신호는 빵빵하게 잘뜨는데

폰으로 와이파이 연결하면 이 네트워크를 사용할 수 없습니다

자꾸 이렇게 떠요ㅠㅠ

공유기에 불도 다 멀쩡하게 들어와있구요..

오전중으로 전화좀 주세요ㅠㅠ인터넷에 나와있는방법다써봣는데도

안됩니다ㅠㅠㅠ저번에도 한번 이랬는데 포기하고 놔두다가

선을 다시 연결하니까 되더라구요..근데 이번엔 몇번씩그렇게해돋안되구..



IP : 121.xxx.252.147 [2017.09.27 06:26]

안녕하세요 이현경 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용으로 보아 인터넷 회선을 우선적으로 점검을 해봐야 할듯 보여집니다.

 

PC가 있으신경우 공유기를 빼주시고 메인 인터넷선을 PC에 연결하여 인터넷이 가능한지 확인을 부탁드립니다.

 

PC에 연결시 인터넷 연결이 가능할경우 공유기의 상태 확인을 위해 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.09.27 13:30