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확장기 사용시 5g 식별할 수 없는 네트워크
작성자 문성현 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 EX5 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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첨부파일의 1번 은 확장안할시 공유기 - pc 간 네트워크가 잘 되고

 

첨부파일의 2번은 확장할시 공유기 - 확장기 - pc 하면 네트워크가 안됩니다. (식별할 수 없는 네트워크)

 

참고로 확장시 스마트폰으로 같은 5g망을 연결하면 원활히 됩니다.

 

pc의 무선네트워크 고급 설정은 wireless moed : leee 802.11a/n/ac 로 세팅해놓았습니다. 

 

확장기의 5g / 2g망 안테나는 정상적으로 불 들어오고 잘 연결하였습니다 (수차례시도)

 

되게 해주세요

 



IP : 115.xxx.159.162 [2017.09.25 12:40]

안녕하세요 문성현 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

앞서 여러번 문의를 주신걸로 확인이 되나 사진만으로는 증상 확인이 어렵습니다.

 

확장기 설치된 장소에서 유선상으로 확인이 필요할듯 보여집니다.

 

고객지원실로 연락을 주시면 상세히 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.09.25 18:02