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펌웨어 업그레이드 후 무선 인터넷 연결 문제
작성자 영민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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안녕하세요

 

네티스 공유기를 1년 넘게 사용하다가 최근에야 네티스 홈페이지를 통해 [펌웨어]정식버전 F.W v1.7.17 파일을 다운로드 받아

 

(기존 v1.6.xx) 업그레이드를 실행했습니다.

 

업그레이드 후 모바일 기기 (갤럭시s7, 갤럭시탭)는 정상적으로 와이파이를 잡아서 쓸 수 있는데

 

노트북은 '네트워크 요구 사항 확인 중' 이라는 안내문구가 나온 후 '이 네트워크에 연결할 수 없습니다'라고 합니다.

 

윈도우10버전의 조금 낡은 컴퓨터인데 드라이버 문제일까요? 왜 모바일 기기에서는 인터넷이 정상적으로 작동되는데 노트북에서는 안 되는 걸까요? 공유기 컴퓨터1 포트에 랜선을 꽂아서 노트북에 연결하면 인터넷 접속은 되는데 무선이 안 됩니다ㅏ.



IP : 49.xxx.102.6 [2017.09.23 11:24]

안녕하세요 영민 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 무선연결시 노트북만 무선연결이 되지 않을경우 윈도우 os 에서 프로파일 이력이 남아 이전 ap 로만 인식하고 갱신이 되지 않아 발생하는것으로 보여집니다.

 

노트북내에 프로파일을 제거후 재연결해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

2017.09.25 10:16