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답글에 내용에 이해가 되지 않습니다.
작성자 신지훈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 NC100 문의유형 기타
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안녕하세요.

답글에 이해가 되지 않아서요~

 

1.민감한 사항인만큼 사용자분들에게 보안에 각별히 관리할것을 당부 

당부하고 이다고 하는데. 사용자로써 어떤 당부를 하셨나요?연락을 주었다던가?기타 메일을 주었다던가?

프로그램에 공지사항에 올라와있다던가? 아무런 당부가 없었는데..

하다 못해 네티스 홈페이지 공지사항을 봤지만 보안 관련 당부에 관한글을 찾아 볼 수 없습니다.

 

2.KISA(한국인터넷진흥원)의 권고사항을 엄격히 준수하고 있습니다.

이말에 이해가 안되는 부분이 어떠한 권고사항을 준수 하고 있는지?구체적인 증적인 자료와 함께 제시 해주시기 바랍니다.

회사에서는 이미 보안에 대해서 취약함을 알고 있으면서도 2016년 이후 펌웨어 버전조차 업데이트 안되고 있는 실상으로 파악이 됩니다. (NC100.PNG)

회사자체내에서 보안에 대해서 당부만 하고 있지 아무런 액션이 없는 회사로 보여집니다.

 

감사합니다.



IP : 211.xxx.198.26 [2017.09.20 15:40]

안녕하세요. 신지훈 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

이전 답변내용에 대해 부족했던점에대해서 사과드리며, 첫째로 문의주신 내용의 경우 당사 고객지원실로 문의주신분들에 한하여 말씀드렸던 내용을 안내해드렸던 내용이었습니다. 해당 보안관련 내용은 빠른 시일 내 홈페이지 공지를 통해 확인할 수 있도록 안내해드리도록 하겠습니다.

 

둘째로 문의주신 내용의 경우 당사에서 KISA측에서 요구하는 관련된 내용을 고객님에게 직접적으로 안내해드리기 어려운사항이며, 이전 답변을 통해 안내해드렸던 내용은 당사 제품의 보안취약성에 문제가 있다는것이 아닌 카메라 외 카메라가 연결된 네트워크환경의 보안을 철저히 관리해달라는 내용의 답변이었음을 안내해드립니다.

 

감사합니다.

2017.09.20 16:04