Q&A
최신 펌웨어 하루에 몇번씩 재부팅됩니다.
작성자 심다빈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형
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1.8.08 사용하다가 오랜만에 신규 펌웨어 체크를 했더니 1.8.13가 있다면서 혼자 업그레이드 하더라구요.

이왕 업그레이드 된거 전부 초기화하고 재설정 후 사용하는데 이게 대충 3시간 간격으로 자꾸 재부팅되네요.

 

처음에는 인터넷이 갑자기 끊겨서 회선문제인지 알았는데

인터넷 끊길때마다 공유기도 같이 꺼지는거보고 공유기 문제인걸 알았네요.

 

지금은 1.8.08로 다운그레이드해서 사용중인데 이상없네요. 최신 펌웨어에 문제가 있는듯합니다.

인터넷이 자꾸 끊겨서 한 이틀정도 애먹었는데 최신 펌웨어 문제였다니..

해당 증상 확인부탁드립니다.

 

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지방이라 택배보내기가 힘들어서 그냥 썼는데 1.8.15는 잘 작동합니다. :D



IP : 221.xxx.213.250 [2017.08.18 16:29]

안녕하세요 심다빈 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 일부에서만 증상이 발생하는것으로 보여집니다.

 

가능하시다면 공유기를 고객지원실로 점검을 보내주시면 확인을 해보도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.08.21 10:11