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보안설정 해도 인터넷 연결이 되지않아요
작성자 한지효 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2710 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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안녕하세요

 

 

http://2710.com 를 입력 하고 창 떠가지고 회원가입 해서 로그인 하고 와이파이 설정 하고

비밀번호 까지 걸고 와이파이 이름도 바꾸고 설정 20초 시간 기다리고 이제  연결 하려고 하는데

계속 안되고 있어요 ..

 

와이파이 비밀번호도 2번정도 바꾸고 올바르게 입력 했는데도 불구하고 계속 인터넷이 안된다고 뜹니다.

 

이제는 192.168.1.1 랑 http://2710.com 를 아까처럼 입력 해도 창이 안뜨고요

초기화 버튼도 8초정도 꾹 눌렀고요

 

(첨부된 파일은 현재 노트북과 연결한 모습 입니다.)

 

 

전원선 , 등 선 연결은 제대로 다했는데도 창도 안뜨고 와이파이 연결도 안되고..

이거 뭐 어떻게 해야하죠?

 

 

 

 



IP : 1.xxx.158.51 [2017.08.16 19:16]

안녕하세요 한지효 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 인터넷 연결이 되지 않을경우 메인 인터넷 선을 pc에 다이렉트로 연결하여 인터넷이 가능한지 우선 확인을 부탁드립니다.

 

메인 인터넷 선을 pc에 연결시 인터넷이 되지 않을경우 인터넷 공급업체에 문의후 점검을 받아보셔야 하며 메인 인터넷 선을 pc에 연결시 인터넷이 가능할경우 공유기의 상태를 확인해봐야할듯 보여집니다.

 

안내대로 메인 선을 pc에 연결하여 인터넷 가능여부를 확인후 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.08.17 10:46