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wf2770 공유기 wifi 및 dns 안됨
작성자 김동구 이메일 브라인드 처리되었습니다.
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wf 2770 공유기를 사용하는 유저 입니다.

휴가전 잘 사용하고 있다가 휴가 복귀후 인터넷이 조금 느린듯 하여 전원 연결선을 분리하여 리부팅 하였습니다.

 

그러나 그후 wifi 가 되질 않아 확인해 보니 공유기에서 공유기랑 연결한 컴퓨터 ip가 외부 ip로 설정되는듯 합니다.

 

ipconfig 치면 112.282.11.122 뭐 이런식으로 나옴니다. 기본 게이트 웨이도 마찬가지구요.. 인터넷을 사용이 가능하나 wifi가 사용이 불가능합니다.

 

초기화버튼 사용시 전원선을 제외한 모든 선 제거후 진행해야 하는지요???

리셋버튼을 10초이상 누르고 있어도 리셋되지 않습니다.

 

확인 부탁 드립니다. 192.168.1.1 설정화면에도 접근할수가 없네요..



IP : 106.xxx.182.21 [2017.08.14 09:09]

안녕하세요 김동구 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기를 초기화시 메인 인터넷 선을 빼놓은 상태에서 뾰족한 도구로 공유기 옆면에 초기화를 10초가량 눌렀다 떼주시면 됩니다.

 

다만, 초기화후에도 관리자 페이지에 접속이 되지 않고 공유기와 연결된 PC의 IP가 공인IP로 받아올경우 공유기의 상태를 확인해봐야 할듯 보여집니다.

 

가능하시다면 공유기의 증상확인을 위해 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인및 해결방안을 마련해드리도록 하겠습니다.
 

감사합니다.

2017.08.14 11:39