스마트폰에서는 잘 나오는 영상이, PC에서는 나오지 않습니다. 그래픽 드라이버도 최신인데- 이유를 모르겠습니다. 운영체제는 Windows7 Ultimate K 32bit 한글버전 그래픽카드는 Nvidia GT240 네티스캠프로 시스템 버전은 1.5.2.11 App 버전 2.21.1.139 입니다.
IP : 112.xxx.122.226 [2017.08.09 13:48]
안녕하세요. 고객님.
네티스 고객지원실입니다.
정확한 안내를위해 유선으로 연락드렸으나 바쁘신지 통화가 안되었습니다.
PC클라이언트의 경우 프로그램 실행 후 카메라 추가시에 카메라의 ID와 PW를 제대로 입력해주셔야 화면출력이 됩니다.
해당 부분을 확인해보시고 증상이 동일하실경우 설치장소에서 연락주시면 원격지원 등을 통해 확인 후 해결해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
