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윈도우10환경에서 특정 공유기 연결 문제
작성자 김휘수 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2190 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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윈도우10에 드라이버는 홈페이지에 올라온 최신 드라이버를 설치한 환경입니다 

ASUS 무선공유기에는 접속이 가능하나 olleh giga wifi 에는 접속이 5g, 2.4g 모두 불가능 합니다. 

Ssid 인식 및 연결은 되나 인터넷 없음이라고 나옵니다. 

허나 해당 와이파이는 타 단말기에서 쓰는데 아무런 지장이 없습니다. 

호환성 문제인가요? 답변 부탁드립니다. 



IP : 121.xxx.173.11 [2017.08.08 23:35]

안녕하세요 김휘수 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 통신사 ap의 설정값을 확인해봐야 할듯 보여집니다.

 

일반 공유기들과 다르게 통신사 공유기 같은경우 설정값이 특정하게 설정이되어 나오는 경우가 있습니다.

 

다른 클라이언트되는 무선 장비들과 다르게 랜카드 칩셋 특성상 연결이 되지 않을수 있으므로 정확한 내용은 원격지원등을 통해 확인을 해드려야 할듯 보여집니다.

 

가능하시다면 랜카드 연결된 pc 사용환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.08.09 11:51