요근래에 계속 인터넷이 끊기네요.
금방도 끊겨서 인터넷 회사 kt의 문제인지 랜선을 컴퓨터에 직접 꽂아봤는데
공유기의 문제라는걸 알게되었습니다.
간헐적으로 끊김이 발생하며 끊겼을때는 제품에 LED 일시적으로 점멸이 없어지네요.
마치 리셋한거처럼 말이죠. 끊기면 3~4분 정도 먹통이 됩니다.
어떻게하면 좋을까요?
IP : 59.xxx.70.219 [2017.08.08 23:18]
안녕하세요 백승훈 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 사용시 일정시간 led가 꺼지며 리부팅 되는경우 공유기의 전원을 공급해주는 어댑터의 규격을 확인해주시기 바랍니다.
해당 모델같은경우 12v 1a 규격이며 규격이 맞지 않을경우 공유기 상태가 말씀해주신 증상과 동일하게 발생할수 있습니다.
규격에 맞는 어댑터를 사용하고 있음에도 불구하고 증상이 동일하게 발생할경우 공유기를 점검을 받아보셔야 할듯 보여집니다.
점검 관련하여 고객지원실로 연락을 주시면 안내를 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
