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무선에 빨간불
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제품 WF2003 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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컴은 없습니다

휴대폰으로 와이파이.이용하려 구매했어요

 

벽면에 렌선을 꼽고 공유기에 인터넷으로 연결

전원꼽고했는데  처음에는 네티스라는 와이파이가 나타나서 

비번설정까지 했는데

일주일후에 보니 와이파이 목록이 뜨지도않고

공유기 무선이라는 글씨에는 빨간불이 들어와있어요

초기화 해도 동일증상입니다

 

자취방에 사서 한거는 너무 잘되서 본가에도 하나 

설치하려고 산건데.. 왜이러는걸까요

아 넘 어려워 @@

 



IP : 110.xxx.15.16 [2017.08.05 03:10]

안녕하세요 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용만으로만 보았을때 공유기의 무선 led를 누르셔서 무선기능이 꺼진듯 보여집니다.

 

초기화를 하신후에도 증상이 동일할경우 공유기 본체 윗면에 wi-fi 모양의 버튼을 3초정도 눌렀다 떼었을때 무선 led가 바뀌었는지 확인을 부탁드립니다.

 

위와같은 방법대로 버튼을 누른후에도 무선led에 변함이 없을경우 공유기의 상태 확인이 필요할듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.08.07 11:11