Q&A
공유기 펌웨어 복구 문의
작성자 최효경 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2409 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

답변하신대로 공유기 펌웨어 복구 방법을 따라

컴퓨터와 공유기를 연결하고

고정 IP 설정을 위해 네트워크 센터로 들어갔는데

     액세스 형식: 네트워크에 연결되어 있지 않음

     연결 : 로컬 영역 연결

이라 나오고

로컬 영역 연결을 클릭 하니

     팝업 창이 뜨면서  IPv4 및 IPv6 연결 : 네트워크에 연결되어 있지 않음

이라 나옵니다

어떻게 해야할지 알려주시기 바랍니다



IP : 101.xxx.12.76 [2017.08.04 18:41]

안녕하세요 최효경 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기의 펌웨어를 복구하는 과정에서 고정 ip를 pc에 입력을 하기 위해서는 아래의 고정 ip 설정 방법을 참고해주시기 바랍니다.

 

※ 컴퓨터에 고정 ip 설정하기 

 

pc가 노트북일경우 무선으로는 복구가 어려우므로 무선랜을 끄신상태에서 진행해주시기 바랍니다.

 

공유기의 펌웨어 복구 방법대로 설정이 되지 않을경우 공유기를 점검을 보내주시면 당사에서 처리후 발송해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

2017.08.07 10:56