네티스캠 nc130pro 사용중입니다.
웹페이지로 접속시 시간제한이라는 메시지가 뜹니다.
네티스캠프로 프로그램으로 접속하면 역시 접속안됩니다.
물론 웹페이지 로그인뜨고 하면 통신문제는 없습니다.
시간제한 뜨는 이유가 뭘까요? 그거때문에 프로그램에서도 실시간 영상이 안뜨는데..
5대 운용중인데 1대만 그렇네요?
답글로 답변 기다리겠습니다.
IP : 59.xxx.160.222 [2017.08.04 15:17]
안녕하세요 이한섭 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
문의주신 내용은 카메라가 인터넷을 정상적으로 받아오지 못할경우 오프라인및 시간제한으로 웹브라우저및 클라이언트 프로그램내에 보여지는것입니다.
5대중 한대에서만 증상이 발생할경우 인터넷 환경이나 카메라의 설치 환경등을 확인해볼 필요가 있어 보입니다.
모든 카메라가 무선으로 연결된 상태라면 환경적인 요인이 의심되므로 카메라 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인및 해결방안을 마련해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
