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무선 인터넷 5G가 계속 안됩니다.
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제품 WF2781 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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안녕하세요 최근에 무선 인터넷 라우터 WF2781 구매했는데 지금 한달도 안되서 몇일째 인터넷이 5G로 제대로 되지도 않습니다. 집에 매일 올때마다 라우터하고 싸워야하는데 이제는 연결도 안되는 상태입니다. 5G가 실지로 되는 제품인지 수상할정도로 입니다. 뭔가 오류이거나 업데이트가 필요한건가요?



IP : 121.xxx.98.119 [2017.08.03 22:34]

안녕하세요. 이후창 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

첨부해주신 사진으로 보았을때 클라이언트장비와 공유기간의 연결은 문제없으나, 공유기와 인터넷회선의 연결과정에서 문제가 생기는걸로 의심됩니다.

 

해당 연결문제가 발생되었을때 무선랜카드 연결이 아닌 스마트폰이나 다른 장비들의 연결유무를 확인해주시고 공유기 및 랜카드의 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 해보시길 바랍니다.

 

감사합니다.

2017.08.04 10:04