Q&A
무선인터넷이 30분마다 먹통됩니다.
작성자 강성학 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 Travel2 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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어제 구입하여 사용하고 있습니다.

30분쯤 사용하면 와이파이가 먹통이됩니다.

핸드폰 및 노트북에서 신호가 잡혔다 끊겼다를 반복합니다.

그 전 증상은 간헐적으로 인터넷이 느려지는 증상이 있습니다.

펌웨어 업그레이드도 해보고 초기화도 해보고

전원이 약해서 그런것 같기도 하여 핸드폰 충전기로 바꾸어 사용해보아도 증상은 같습니다.

설정의 문제인가요? 제품의 문제인가요?

해결방법이 있다면 답변부탁드립니다.

 



IP : 121.xxx.100.139 [2017.08.03 09:34]

안녕하세요 강성학 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의 하신 내용 관련하여 유선으로 연락 드려 안내 드렸습니다.

 

사용하시다가 문제가 나타나면 고객지원실로 연락 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

2017.08.03 10:31