Q&A
wf2781 사용중입니다. 무선인터넷만 사용중인데 문제가 있습니다.
작성자 정재훈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

안녕하세요 

netis 2g, netis5g 가 약 3~5분 간격으로 연결이 해제되었다가 다시 연결되고를

반복합니다. 펌웨어는 최신입니다. 

이런 현상을 해결할 몇가지 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다.



IP : 211.xxx.204.211 [2017.06.29 06:52]

안녕하세요 정재훈 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

무선 연결시 일정 간격으로 연결이 끊어지는 증상이 발생할경우 끊어졌을때의  led 상태를 확인해주시기 바랍니다.

 

led 상태에는 문제가 없을경우 글만으로는 확인이 어려울듯 보여지므로 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.06.29 19:21