Q&A
인터넷이 안되요
작성자 최혜진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 Travel2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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netis travel2 구매했어요. 

인터넷 연결하고 전원도 연결하고 와이파이까지 연결은 되는데

휴대폰에서 인터넷이 안되요

기계에서도 자꾸 무선이 깜빡깜빡 뜨네요.. 

 



IP : 117.xxx.5.39 [2017.06.18 09:10]

안녕하세요 최혜진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

Travel2 연결시 인터넷 연결이 되지 않을경우 메인 인터넷 선이 정확하게 인터넷이 가능한지 확인을 해봐야 합니다.

 

pc 가 있으시다면 메인 인터넷선을 pc에 연결후 인터넷이 가능한지 확인후 Travel2를 연결해주시기 바랍니다.

 

무선 led가 점멸하는것은 정상적인 led 상태입니다.

 

메인 인터넷선을 pc에 연결시 인터넷이 가능할경우 공유기 설치 장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.06.19 10:17