2.4G에서는 전혀 문제가 없는데 5G에서만 인터넷이 자꾸 중단됩니다.집에있는 4대의 5G 단말기에서 모두 동일한 증상이구요...
참고로 혹시나 해서 펌웨어를 최신으로 업그레이 해 보았지만 동일한 증상입니다.
무슨 문제이고 어떻게 처리해야 하나요?
IP : 59.xxx.49.219 [2017.06.17 09:58]
안녕하세요 서영준 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
5GHz 의 무선사용시 끊기는 증상이 발생할경우 정해진 메뉴얼이 존재하는것은 아니므로 공유기 설치 장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
