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WF2190 부정기적 SSID 사라짐 증상
작성자 이홍원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2190 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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WF2122를 사용하고 제품에 만족하여 기가인터넷 설치와 함께 WF2190을 구입하였습니다.

속도 자체는 만족스러운데 부정기적으로 모든 SSID가 사라지면서 인터넷 접속이 끊어지는 현상이 발생합니다.

주기적으로 발생하는 문제도 아니고 때때로 문제가 발생하는데 하드웨어 불량인 것인지, 소프트웨어적 문제인 것인지 궁금합니다.

 

현재 기존의 WF2122를 WF2190크래들에 꽂아 사용중인데 문제가 없는것으로 보아 USB포트나 크래들 문제는 아닌 것 같습니다.

 



IP : 121.xxx.71.104 [2017.06.16 02:16]

안녕하세요 이홍원 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

랜카드 사용시 WF2190 모델에서만 끊기는 증상이 발생할경우 드라이버를 확인해봐야 하므로 가능하시다면 랜카드 설치해놓은 상태에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인및 해결방안을 마련해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.06.16 10:42