인터넷 회선을 WAN 포트에 연결하고 동봉된 랜선을 PC1에 꼽고 노트북에 꽂았는데 인터넷 연결이 안되네요.
혹시 인터넷회선 문제인가요?
공유기에 전원, 무선 그리고 PC1만 불이 들어오고 인터넷 칸에는 불이 안들어와요
혹시 어떻게 해결해야될까요?
IP : 175.xxx.219.200 [2017.06.07 18:51]
안녕하세요 김도완 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 연결시 인터넷 연결이 되지 않을경우 인터넷 회선에 문제인지 확인하는 방법은 공유기를 제거후 메인 인터넷선을 노트북에 다이렉트로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인을 해주시기 바랍니다.
메인 인터넷선을 노트북에 연결시 인터넷이 되지 않을경우 인터넷 공급업체로 문의를하여 점검을 받아보시길 바라며 인터넷이 가능한경우 공유기의 상태를 확인해봐야 하므로 공유기 설치 장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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