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노트북 와이파이는 연결 되는데 폰이 연결 안됩니다.
작성자 전병준 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M3100N 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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29일 설치하여 핸드폰 인터넷 연결 전부 다 잘 썼습니다.

 

30일 오후부터 노트북 와이파이는 잘 터지는데 핸드폰에서 연결이 안됩니다.

 

핸드폰에 와이파이가 뜨는데 연결을 하면 연결 됬다가 1초후 바로 연결이 해제 된 뒤 다시 연결 하려면

 

네트워크 연결 실패가 뜨면서 연결이 안됩니다.

 

펌웨어 업데이트를 해보고 공유기 리셋도 해보고 인터넷 선도 다시 꽂아 봤는데도 안됩니다.



IP : 175.xxx.94.236 [2017.05.31 20:41]

안녕하세요 전병준 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드려 안내해드렸으나 확인할수있는게 제한이 많아 도움을 드리지 못한점 양해부탁드립니다.

 

안내드린대로 확인을 부탁드리며 증상이 동일할경우 고객지원실로 문의를 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.06.01 10:15