안녕하세요, WF2003모델을 사용중인데,
어제 갑자기 공유기와의 연결은 되나 인터넷이 되지 않는 현상이 발생하였습니다.
http://2003.com의 관리자 페이지는 정상적으로 접속이 되어
초기화 2회를 실시하고, 비밀번호 재설정도 2회 실시하였는데 인터넷이 되지 않아 문의드립니다.
IP : 110.xxx.58.58 [2017.05.28 20:12]
안녕하세요 김지용 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 연결시 인터넷 사용이 되지 않을경우 연결된 공유기를 빼놓으시고 메인 인터넷선을 pc에 연결시 인터넷 사용이 가능한지 확인을 부탁드립니다.
메인선을 pc에 연결시 인터넷 연결이 되지 않을경우 회선 점검을 받아보시길 바라며 인터넷 연결이 정상적으로 될경우 공유기 설치장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
